私隱政策
歡迎瀏覽升雨森有限公司(以下簡稱「本公司」)之網站。
本公司十分重視每一位使用者的個人資料私隱及資訊安全,並致力按照香港特別行政區適用法律及保障個人資料之原則,妥善收集、使用、保存、處理及保護使用者提供之個人資料。
當閣下瀏覽本網站、查閱產品資訊、提交查詢、購買產品、使用網站各項服務或以任何方式向本公司提供資料,即表示閣下已閱讀、理解並同意本私隱政策之內容,以及本公司根據本政策收集及使用有關資料。
如閣下不同意本政策任何內容,請停止使用本網站及相關服務。
一、私隱政策適用範圍
本私隱政策適用於本公司所經營之網站,以及透過網站提供之各項產品資訊、酒類零售、酒類批發、會員服務、網上查詢、訂單處理及其他相關服務。
本政策涵蓋:
- 網站瀏覽
- 會員註冊
- 網上訂購
- 商品配送安排
- 客戶查詢
- 售後服務
- 市場推廣活動
- 電子通訊
- 其他由本網站提供之服務
本政策並不適用於第三方網站、第三方平台或非由本公司管理之服務。
二、收集資料原則
本公司僅於合法、合理及有需要之情況下收集個人資料。
所收集資料將根據服務需要而定,並遵循資料最少化原則,不會收集與服務無關之資料。
閣下可自行決定是否提供有關資料,但如拒絕提供部分必要資料,本公司可能無法提供相關服務、完成訂單或回覆查詢。
三、可能收集之資料類別
根據不同服務,本公司可能收集以下資料:
基本個人資料
包括但不限於:
- 姓名
- 聯絡姓名
- 公司名稱(如適用)
- 送貨資料
- 帳單資料
- 聯絡資料
- 購買紀錄
- 查詢內容
- 會員資料
- 偏好設定
訂單資料
包括:
- 訂購產品
- 商品數量
- 訂單紀錄
- 配送安排
- 交易時間
- 付款狀態
- 售後服務紀錄
技術資料
當閣下瀏覽網站時,系統可能自動收集:
- 裝置類型
- 作業系統
- 瀏覽器類型
- 網站使用時間
- 瀏覽頁面
- 點擊紀錄
- 網站停留時間
- 語言設定
- 裝置識別資訊
- 網絡連線資訊
上述資料主要用於改善網站功能及提升使用體驗。
四、收集資料之用途
本公司所收集之資料可能用於以下用途:
- 處理訂單
- 安排產品配送
- 確認付款狀況
- 提供客戶服務
- 回覆查詢
- 提供售後支援
- 建立會員帳戶
- 驗證身份
- 提供網站功能
- 改善網站操作
- 分析網站流量
- 優化產品展示
- 提升客戶體驗
- 防止欺詐活動
- 防止非法使用網站
- 維護網站安全
- 管理會員服務
- 處理退款安排
- 統計分析
- 產品推廣
- 市場研究
- 提供最新產品資訊
- 改善服務品質
- 履行法律責任
- 配合政府或監管機構合法要求
本公司不會將閣下之個人資料用於與上述用途無關之目的,除非已取得閣下同意或法律另有規定。
五、酒類產品年齡要求
本網站所提供之產品涉及酒類商品。
使用本網站購買酒類產品之人士應符合香港適用法律及相關規定。
本公司有權要求客戶於購買、配送或提貨時提供合理資料,以確認符合相關年齡要求。
如本公司懷疑有任何不符合規定之情況,有權拒絕提供相關產品或取消訂單。
六、會員資料管理
如閣下註冊成為會員,本公司可能保存會員資料,以便提供:
- 訂單查閱
- 購買紀錄
- 收藏商品
- 會員優惠
- 積分活動(如適用)
- 個人偏好設定
- 更快捷之購物流程
會員應妥善保管登入資料,不應向任何第三者透露帳戶資料。
如發現任何未經授權使用帳戶之情況,應立即停止使用有關帳戶並採取適當措施。
七、市場推廣資訊
本公司可能根據適用法律向客戶提供:
- 新產品資訊
- 最新優惠
- 推廣活動
- 節日優惠
- 新品牌介紹
- 酒品資訊
- 網站更新消息
- 會員活動
如閣下不希望接收相關資訊,可依照相關安排停止接收,本公司將於合理時間內處理有關要求。
八、資料保存期限
本公司只會於合理及必要期間保存有關資料。
保存期限將根據:
- 業務需要
- 法律規定
- 稅務要求
- 合約責任
- 爭議處理需要
- 內部管理要求
於保存期限屆滿後,本公司將採取合理措施刪除、匿名化或安全處理相關資料。
九、資料保安措施
本公司十分重視資料安全,並已採取合理及適當措施保障資料安全,包括但不限於:
- 權限管理
- 系統存取控制
- 身份驗證
- 加密技術(適用情況)
- 防火牆保護
- 安全伺服器
- 系統監察
- 定期更新系統
- 防止未經授權存取
- 防止資料遺失
- 防止資料被非法修改
- 防止資料外洩
雖然本公司已採取合理保安措施,但任何互聯網資料傳輸均無法保證達至百分之百安全。
十、資料披露原則
除以下情況外,本公司一般不會出售、出租或任意披露閣下之個人資料:
- 已取得閣下同意
- 履行訂單所需
- 提供相關服務所需
- 配合法律要求
- 配合法院命令
- 配合執法機構依法要求
- 配合政府部門依法要求
- 維護本公司合法權益
- 防止欺詐或違法行為
- 保護使用者安全
所有資料披露均以合法及合理方式進行。
十一、第三方服務
本網站部分服務可能涉及第三方系統或第三方平台。
例如:
- 網上付款服務
- 配送安排
- 網站分析服務
- 雲端服務
- 系統維護
相關第三方可能根據其私隱政策處理資料。
本公司建議使用者同時查閱有關第三方之私隱政策。
十二、Cookies政策
為改善網站功能及提升使用體驗,本網站可能使用Cookies及其他相類似技術。
Cookies可能用於:
- 維持登入狀態
- 保存購物車
- 記錄瀏覽偏好
- 網站流量分析
- 提升網站效能
- 優化使用體驗
大部分瀏覽器均可自行設定接受或拒絕Cookies。
如停用Cookies,網站部分功能可能無法正常運作。
十三、網站分析
本公司可能利用網站分析工具統計:
- 網站瀏覽量
- 熱門產品
- 瀏覽習慣
- 網頁停留時間
- 裝置使用情況
- 網頁效能
有關統計主要用作改善網站設計及提升服務質素,不會單獨識別個別人士身份。
十四、付款資料
本公司重視交易安全。
如涉及網上付款,付款程序可能透過第三方付款平台完成。
本公司一般不會保存完整付款工具資料。
交易安全將依照相關付款服務提供者之安全機制處理。
十五、配送安排
為完成商品配送,本公司可能於必要範圍內使用相關送貨資料。
有關資料僅限配送用途,不會作其他不相關用途。
十六、未成年人使用網站
本網站主要提供酒類產品零售及批發服務。
未符合香港法律規定購買酒類人士,不應使用本網站購買酒類產品。
如本公司發現任何不符合規定之訂單,有權拒絕交易、取消訂單或停止提供服務。
十七、資料查閱及更正
根據適用法律,使用者可依法要求:
- 查閱個人資料
- 更正資料
- 更新資料
- 要求停止部分資料使用(於法律允許範圍內)
本公司將按照適用法律及合理程序處理有關要求。
十八、資料準確性
閣下有責任確保提供之資料真實、完整及最新。
如資料有所更改,應盡快更新,以便本公司提供準確服務。
如因資料錯誤、遺漏或失實而導致任何延誤、配送失敗、通知未能送達或其他影響,本公司概不承擔因此產生之責任。
十九、跨境資料處理
因業務運作需要,本公司所使用之資訊系統、雲端儲存服務或技術服務供應商,可能位於香港以外地區。
如有需要進行跨境資料傳輸,本公司將採取合理措施,確保資料獲得適當保護,並按照適用法律及相關私隱保障原則處理。
二十、政策更新
本公司保留隨時修改、更新或補充本私隱政策之權利,而毋須另行個別通知。
更新後之內容將於本網站公布,並自公布日起生效。
建議使用者定期查閱本政策,以了解最新版本。
二十一、知識產權
本網站所載之文字、圖片、產品資料、設計、版面、商標、標誌、圖像、影音內容及其他資料,除另有說明外,均受相關知識產權法律保障。
未經本公司事先書面同意,任何人士不得擅自複製、修改、轉載、發佈、散布、公開展示、商業使用或以其他方式使用本網站內容。
二十二、網站安全
任何人士不得利用本網站從事任何可能影響網站正常運作或損害本公司權益之行為,包括但不限於:
- 未經授權登入系統
- 散播惡意程式
- 干擾網站運作
- 非法擷取資料
- 嘗試破解網站安全措施
- 從事任何違法活動
如有上述情況,本公司有權採取適當措施,包括限制或終止使用權限,並依法追究相關責任。
二十三、法律適用
本私隱政策受香港特別行政區適用法律管轄,並依照香港特別行政區法律解釋。
如本政策任何條文被認定為無效、不可執行或違反法律,其餘條文仍然具有完整法律效力。
二十四、最終條款
本公司一直致力保障使用者之個人資料私隱及資訊安全,並持續改善網站管理制度、資訊保安措施及服務品質。
使用者於瀏覽、使用本網站、購買產品或接受任何相關服務時,即表示已閱讀、理解並同意本私隱政策全部內容,以及本公司按照本政策收集、使用、保存及處理相關資料。
如本私隱政策之不同語言版本存在任何詮釋差異,應以繁體中文版本為準。